Chính sách bảo hành Decal Nghĩa

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Chính sách bảo hành khi dán skin Laptop, MacBook, Surface tại Decal Nghĩa:

Điều kiện bảo hành 

• Cam kết 1 đổi 1 đối với sản phẩm lỗi , dán không đạt yêu cầu
• Cam kết bảo hành bay màu 12 tháng đối với tất cả sản phẩm dán body máy tại Decal Nghĩa.
• Cam kết dịch vụ bảo hành 30 ngày đối với sản phẩm lỗi, bong tróc, hư hỏng do tác nhân chủ quan của nhân viên hoặc lỗi sản phẩm.
• Cam kết tất cả sản phẩm của Decal Nghĩa không ảnh hưởng đến vỏ máy(như tản nhiệt, không để lại keo,..) sau thời gian dài sử dụng được khuyến cáo từ nhà sản xuất.
• Tặng ngay 1 gói vệ sinh body máy, màn hình trọn đời trị giá lên đến 450k (áp dụng cho hóa đơn thanh toán từ 750k trở lên).

Chính sách bảo hành tại Decal Nghĩa

Các trường hợp không được bảo hành:

• Lỗi do các tác nhân chủ quan đến từ phía khách hàng trong quá trình sử dụng như hư hỏng, trầy xước, cũ, hoặc vừa dán chán mẫu muốn đổi mẫu...
• Không nhận bảo hành trong trường hợp khách hàng tự ý lột sản phẩm tại nhà (vì không kiểm tra được lỗi sản phẩm xuất phát từ đâu)
• Không bảo hành với các dòng máy xách tay là máy đã qua sử dụng (vì các dòng máy này 90% được sơn lại, rất dễ bong tróc sơn sau khi dán)·
• Không bảo hành với các trường hợp máy quá cũ, tróc sơn, chảy nhựa,... không vệ sinh trước khi dán (dán chồng lên lớp chảy nhựa hoặc sơn tróc). 

• Máy xách tay nhưng máy mới đập hộp vẫn bảo hành bình thường.

 

2. Chính sách bảo hành khi dán màn hình Laptop, MacBook, Surface tại Decal Nghĩa:

Điều kiện bảo hành:

• Bảo hành bong tróc 1 đổi 1 đối với màn hình lỗi bong tróc tự nhiên.
• Bảo hành hiển thị thay đổi màu sắc màn hình.
• Bao test cảm ứng với màn hình cảm ứng.

Chính sách hỗ trợ khách hàng:

• Hỗ trợ giảm giá 30% cho khách hàng muốn nâng cấp từ màn hình chống trầy lên chống chói hoặc muốn đổi từ chống chói sang chống trầy trong vòng 5 ngày.

  

Các trường hợp không được bảo hành:

• Lỗi do các tác nhân chủ quan đến từ phía khách hàng trong quá trình sử dụng như hư hỏng, trầy xước, cũ.
• Không nhận bảo hành trong trường hợp khách hàng tự ý lột sản phẩm tại nhà.

3. Chính sách bảo hành dành cho khách hàng mua ONL tự dán tại nhà:

Điều kiện bảo hành:

• Cam kết gửi đủ hàng, đủ dụng cụ thao tác như clip hướng dẫn.
• Cam kết gửi đúng clip hướng dẫn chi tiết, rõ ràng.
• Cam kết nếu xem clip xong mà vẫn không tự tin dán được, vui lòng liên hệ kênh chat, sẽ có kỹ thuật call video hướng dẫn.
• Cam kết nếu khách hàng dán hư mặt nào thì trợ giá gửi lại mặt đó chỉ với 50% so với giá niêm yết.
• Cam kết 1 đổi 1 đối với sản phẩm lỗi không đạt yêu cầu.
• Cam kết tất cả sản phẩm của Decal Nghĩa không ảnh hưởng đến vỏ máy(như tản nhiệt, không để lại keo,..) sau thời gian dài sử dụng được khuyến cáo từ nhà sản xuất.

Bảo hành khi mua Online

Các trường hợp không được bảo hành:

• Lỗi do các tác nhân chủ quan đến từ phía khách hàng trong quá trình sử dụng như hư hỏng, trầy xước, cũ, hoặc vừa dán chán mẫu muốn đổi mẫu...
• Không nhận bảo hành trong trường hợp khách hàng tự ý lột sản phẩm tại nhà (vì không kiểm tra được lỗi sản phẩm xuất phát từ đâu)
• Không bảo hành với các dòng máy xách tay là máy đã qua sử dụng (vì các dòng máy này 90% được sơn lại, rất dễ bong tróc sơn sau khi dán)·
• Không bảo hành với các trường hợp máy quá cũ, tróc sơn, chảy nhựa,... không vệ sinh trước khi dán (dán chồng lên lớp chảy nhựa hoặc sơn tróc). 

• Máy xách tay nhưng máy mới đập hộp vẫn bảo hành bình thường.

Trường hợp không bảo hành

II. CHÍNH SÁCH HẬU MÃI KÉP

TÍCH ĐIỂM THÀNH VIÊN - GIẢM GIÁ TRỌN ĐỜI

 CÁCH TÍCH ĐIỂM:

    ✅200.000đ = 1 điểm, tích lũy không giới hạn.
    ✅Số điện thoại cập nhật trong đơn hàng, hệ thống sẽ tự động tích điểm.

QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG MEMBER VÀ KHÁCH HÀNG VIP

 MEMBER (1 - 9 điểm)
    ✅ Giảm 5% cho đơn hàng sau (áp dụng hóa đơn từ 500k trở lên).
    ✅ Giới thiệu khách mới là người quen, đọc số điện thoại của bạn sẽ được giảm 5% (áp dụng hóa đơn từ 500k trở lên) và bạn được tích 2 điểm. 

 VIP MEMBER (10 điểm trở lên)
    ✅ Giảm 10% TRỌN ĐỜI cho tất cả đơn hàng sau.
    ✅ Giới thiệu khách mới là người quen, đọc số điện thoại của bạn sẽ được giảm 5% (áp dụng hóa đơn từ 500k trở lên).
    ✅ Chỉ cần đọc số điện thoại – Ưu đãi tự động áp dụng!
    ✅ Ưu tiên Khách hàng VIP được nhận các chương trình khuyến mãi tại Decal Nghĩa

Chính sách giảm giá trọn đời của Vip Member tại Decal Nghĩa

Lưu ý: Chỉ áp dụng Thẻ VIP khi chính chủ sử dụng.

Thời gian nhận bảo hành và vệ sinh máy:

• Thời gian tiếp nhận bảo hành và vệ sinh máy từ 9h sáng đến 17h thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, 9h đến 15h chủ nhật
• Khách hàng đến bảo hành vui lòng liên hệ trước qua kênh chat mà chúng tôi gửi tin nhắn bảo hành để được sắp lịch trước tiện cho Quý Khách.

Chính sách vệ sinh máy cho khách hàng

Bạn muốn dán gì ạ? dán laptop, dán macbook, dán surface

Nhấp vào hình để đến sản phẩm Bạn cần mua